Reklamıma sürekli aynı kişi tıklıyor: ne yapmalıyım, yasal yolu var mı?
23 Ekim 2026 · 5 dk okuma
Google Ads raporlarında bir gün içinde aynı bölgeden, aynı saatlerde gelen tıklamalar görüyor ve "biri bilerek tıklıyor" diye düşünüyorsan yalnız değilsin. Önce bunun gerçekten tek kişi olup olmadığını doğrulamak gerekir.
Doğrulama
- Reklamdan gelen ziyaretlerin IP adreslerini kaydet (Google Ads bunu göstermez; sitende toplanmalı).
- Aynı IP'nin kısa sürede kaç kez geldiğine bak.
- Ziyaretlerin sayfada kalma süresini ve etkileşimini kontrol et.
- IP değişse bile aynı cihaz ve tarayıcı bilgisi tekrar ediyor mu, incele.
Engelleme
- Tespit ettiğin IP'yi Google Ads'te IP hariç tutma listesine ekle.
- Kişi mobil veri ya da VPN kullanıyorsa IP'si değişir; bu durumda sürekli izleme şarttır.
- Tekrar eden ziyaretçiye "tıklamalar kayıt altındadır" uyarısı göstermek çoğu zaman caydırıcı olur.
Rakip tıklaması suç mu?
Bir rakibin, sırf bütçeni tüketmek amacıyla reklamına bilerek tıklaması Türkiye'de haksız rekabet kapsamında değerlendirilebilecek bir davranıştır (Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleri). Ancak hukuki süreç somut delil ister: tarihli IP kayıtları, tekrar sıklığı ve bu IP'nin kime ait olduğunu gösteren bilgiler.
Bu yazı hukuki tavsiye değildir. Dava ya da şikâyet düşünüyorsan, elindeki kayıtlarla bir avukata danış. Pratikte çoğu işletme için en hızlı çözüm, kişiyi teknik olarak engellemek ve Google'a geçersiz tıklama incelemesi açmaktır.